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产(chǎn)品中(zhōng)心

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海尔模式让“中(zhōng)國(guó)制造”未来十年有(yǒu)路可(kě)循
今天,“Made in China”已成為(wèi)影响國(guó)际制造业格局以及改善全球生活质(zhì)量的重要力量。然而,随着“中(zhōng)國(guó)制造”的标签贴满全世界,“中(zhōng)國(guó)制造”的概念俨然已经变了味道。在國(guó)外,来自中(zhōng)國(guó)的产(chǎn)品甚至被当作(zuò)低附加值、低价格的代名(míng)词,贸易纠纷此起彼伏。
关键在哪里? 究其原因,根源在于“中(zhōng)國(guó)制造”只是在制造上有(yǒu)量的优势。長(cháng)期以来,我们太多(duō)的企业依赖规模和成本优势,奉行“拿(ná)来主义”,热衷模仿、跟随,采取模仿國(guó)外巨头的技(jì )术或者通过求得合作(zuò)的方式来占领市场空间。
有(yǒu)外電(diàn)评论称:“中(zhōng)國(guó)成為(wèi)首屈一指的制造商(shāng),从衬衫到半导體(tǐ),几乎无所不包,同时它也是全球最善于模仿外國(guó)品牌和商(shāng)业理(lǐ)念的國(guó)家。”事实证明,模仿,跟随成就不了核心竞争力,由于我们國(guó)家在整个世界产(chǎn)业分(fēn)工(gōng)中(zhōng)長(cháng)期处在价值链的中(zhōng)低端,更多(duō)的是靠人力资本的多(duō)方投入,因此导致世界级品牌非常缺乏。目前,没有(yǒu)在國(guó)际市场叫得响的世界级品牌,是“中(zhōng)國(guó)制造”的软肋,并已成為(wèi)中(zhōng)國(guó)企业做大做强的桎梏。
值得欣慰的是,经过改革开放30年的积累与摸爬滚打,我國(guó)涌现出的以海尔洗衣机、联想為(wèi)代表的优秀自主品牌,利用(yòng)全球性的资源為(wèi)世界各地的消费者提供更高品质(zhì)的生活,从而引导人们重新(xīn)认识“中(zhōng)國(guó)制造”的意义。
这一点海尔洗衣机就是榜样。2009年在全球金融危机蔓延的情况下,海尔洗衣机逆势增長(cháng)以8.4%的全球市场份额跃居全球第一,领先第二名(míng)1.5个百分(fēn)点,并连续十多(duō)年领跑中(zhōng)國(guó)市场。
海尔洗衣机开辟中(zhōng)國(guó)“世界品牌”之路
1月16日,國(guó)務(wù)院发展研究中(zhōng)心市场经济研究所,在钓鱼台举办(bàn)了“世界品牌成功之路”研讨会。中(zhōng)國(guó)家電(diàn)协会、中(zhōng)國(guó)质(zhì)量协会、中(zhōng)國(guó)消费者协会、中(zhōng)國(guó)环保产(chǎn)业协会、國(guó)家质(zhì)量监督检测中(zhōng)心等权威机构的专家、學(xué)者应邀出席。
研讨会期间,来自这六大权威机构的专家和领导以“海尔洗衣机获得全球销量第一”為(wèi)案例,进行了深入解读,专家们认為(wèi)海尔洗衣机从一个“追赶者”成為(wèi)“引领者”,从“中(zhōng)國(guó)品牌”到“世界品牌”,在中(zhōng)國(guó)乃至世界的洗衣机市场上,已占据着核心竞争能(néng)力的高端。并成為(wèi)世界洗衣机技(jì )术进步的一种代言。没有(yǒu)运气和偶然,是优秀的产(chǎn)品品质(zhì),持续不断的技(jì )术创新(xīn)、产(chǎn)品研发、和全新(xīn)的服務(wù)理(lǐ)念打造了海尔洗衣机的辉煌。这其中(zhōng)靠硬件也靠软件,靠技(jì )术也靠文(wén)化。
“从海尔洗衣机身上我们看到,创新(xīn)的基因成就了一个世界品牌的目标!” 中(zhōng)國(guó)家電(diàn)协会秘书長(cháng)徐东升说:从当年“小(xiǎo)小(xiǎo)神童”填补行业夏季市场空白;到“双动力”开创了世界第四种洗衣方式;再到首台真正不用(yòng)洗衣粉的洗衣机,以及最新(xīn)的卡萨帝复式大滚筒等等……应该说,每一款产(chǎn)品,都是海尔自主创新(xīn)的體(tǐ)验。海尔人以自己独有(yǒu)的创新(xīn)文(wén)化,完成了从一个品牌到一个世界名(míng)牌的升华。“从本质(zhì)上讲,产(chǎn)品或技(jì )术只是海尔洗衣机品牌夺得全球第一的物(wù)质(zhì)因素,而“把消费者的难题当作(zuò)研发课题”战略思想才是其不能(néng)被同行模仿的核心竞争力”。國(guó)家质(zhì)量监督检测中(zhōng)心鲁建國(guó)主任则强调说。
“世界品牌必须要有(yǒu)世界级的品质(zhì)!” 中(zhōng)國(guó)质(zhì)量协会用(yòng)户委员会樊天顺部長(cháng)认為(wèi),他(tā)以海尔“头发丝事件”举例:10年前,一批海尔洗衣机出厂前,一位检测员在开箱检验时发现一台洗衣机筒盖上有(yǒu)根头发丝,随即他(tā)们立即对整批机器都进行了开箱检验。一场以“质(zhì)量高品质(zhì)” 為(wèi)主题的大讨论,在海尔进行了一个月。这一行动表明了海尔对于质(zhì)量的严格要求,真正的是一丝不苟。这也看出了世界级品质(zhì)来自于对自我管控的决心与恒心。
中(zhōng)國(guó)环保产(chǎn)业协会秘书長(cháng)郝淳从环保的角度谈到了海尔创造世界级品牌的一些體(tǐ)会。他(tā)以海尔不用(yòng)洗衣粉洗衣机与澳洲5A节水洗衣机為(wèi)例来说明环保对取得全球销量第一的重要作(zuò)用(yòng)。郝淳分(fēn)析说:“当很(hěn)多(duō)中(zhōng)國(guó)企业还烦恼于反倾销的國(guó)际诉讼中(zhōng)时,海尔的5A水耗洗衣机已经因达到了澳洲“五星”水耗标准,开始享受澳洲政府的最高节水补贴。这才是中(zhōng)國(guó)企业全球化走上去的应有(yǒu)方式。”
中(zhōng)國(guó)消费者协会秘书長(cháng)武高汉认為(wèi):“在世界品牌走上去的过程中(zhōng),所有(yǒu)的品牌都是消费者用(yòng)自己的真金白银,自觉自愿打造出来的。但消费者买的不是产(chǎn)品,而是解决方案。而这样的解决方案应该是没有(yǒu)缺陷的。综合讲就是生产(chǎn)的零缺陷,服務(wù)的零缺陷,独一无二的创新(xīn)性,再加上领先于國(guó)际水平的节能(néng)环保标杆式的做法,加在一起这都是创新(xīn),这都是世界品牌成功的必要条件。这些共同组成了产(chǎn)品,也就是我们给到消费者的解决方案。”
海尔模式启迪“中(zhōng)國(guó)制造”未来十年
通过研究海尔洗衣机品牌夺取市场份额全球第一的路径,带给中(zhōng)國(guó)企业的是更多(duō)的启示——中(zhōng)國(guó)制造惟有(yǒu)突破跟随和拷贝,才能(néng)有(yǒu)超越,别无他(tā)途。
2010年是“十一五”最后一年,也是完成“十一五”规划的收关之年。“十二五”实际上已经在进行紧锣密鼓的规划。从“十二五”到2020年大體(tǐ)上是十年的时间,我们國(guó)家面临着工(gōng)业化、城市化、國(guó)际化的重要阶段,是全面建设更高水平的小(xiǎo)康社会的关键时期,可(kě)以说,下一个十年将是中(zhōng)國(guó)经济转型的关键时期。毋庸置疑,中(zhōng)國(guó)企业在新(xīn)的十年内也将承担新(xīn)的历史使命——从中(zhōng)國(guó)制造跨越到中(zhōng)國(guó)创造的十年。
而从家電(diàn)产(chǎn)业发展角度看,依照全球制造业发展变迁的历史轨迹,中(zhōng)國(guó)家電(diàn)业的阵痛迟早会来。面对第三次世界制造业中(zhōng)心的转移,中(zhōng)國(guó)制造业的升级和转型是必然的,从低成本的优势竞争转变為(wèi)高附加值的价值链竞争,而下一个十年也将成為(wèi)中(zhōng)國(guó)家電(diàn)业实现关键一跃的十年。可(kě)以说,在这个时期,探究海尔洗衣机赢得世界第一的成長(cháng)路径,对于中(zhōng)國(guó)家電(diàn)行业以及整个中(zhōng)國(guó)制造业来说都具(jù)有(yǒu)深遠(yuǎn)的借鉴意义。海尔洗衣机的成功模式不仅让中(zhōng)國(guó)企业在寻求國(guó)际化道路时有(yǒu)章可(kě)循、快速前进,也為(wèi)下一个十年中(zhōng)國(guó)企业的发展提供了一个新(xīn)的参照系,指明了方向。
2010-2-6 8:11:50     浏览人次: 2325
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